Tham khảo

Tìm câu trả lời nhanh cho tài khoản của bạn

Tất cả những điều bạn cần biết về tài khoản, nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cách truy cập sảnh chơi trên điện thoại đều có ở đây.

Hỗ trợ MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập trên điện thoạiHỗ trợ tiếng ViệtCasino trực tiếp và slot
123bg Tìm câu trả lời nhanh cho tài khoản của bạn
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Bảo mật và minh bạch trong từng giao dịch

Chúng tôi xây dựng quy trình thanh toán và bảo mật tài khoản để bạn kiểm soát được mọi bước — từ lúc nạp đến khi rút tiền về ví của mình.

Mã hoá SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch không bị lộ ra ngoài.

Xác minh OTP

Đăng nhập và rút tiền đều yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, tránh truy cập trái phép.

Thanh toán nội địa

MoMo, ZaloPay và Viettel Money là các ví điện tử người dùng Việt Nam quen dùng hàng ngày — không cần thẻ quốc tế hay tài khoản ngân hàng nước ngoài.

Hỗ trợ xác minh ví

Trước lần rút đầu tiên, bạn xác minh ví một lần duy nhất. Bước này giúp đảm bảo tiền về đúng ví của bạn, không bị nhầm lẫn.

THÔNG TIN DỊCH VỤ

Những con số bạn cần biết

3
Ví điện tử nội địa được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
SSL
Kết nối mã hoá bảo vệ thông tin tài khoản của bạn
Web + di động
Truy cập đầy đủ qua trình duyệt điện thoại, không cần tải ứng dụng
Tiếng Việt
Giao diện và hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Chưa tìm được câu trả lời? Chúng tôi ở đây

Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giúp trực tiếp qua các kênh bên dưới. Phản hồi thường đến nhanh nhất qua live chat trong giờ cao điểm.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về tài khoản, nạp rút hoặc xác minh ví. Truy cập ngay từ góc màn hình trong sảnh chơi, không cần thoát ra.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về giao dịch hoặc tài khoản qua email. Phù hợp cho các vấn đề cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc tài liệu xác minh.

Mạng xã hội

Theo dõi kênh chính thức của 123bg để cập nhật thông tin về bảo trì hệ thống, sự kiện và thông báo thanh toán quan trọng.

123bg Mở tài khoản và bắt đầu như thế nào

Mở tài khoản và bắt đầu như thế nào

Để bắt đầu tại 123bg, bạn chỉ cần điền thông tin cơ bản, xác minh số điện thoại qua mã OTP, rồi liên kết ví điện tử. Sau khi tài khoản được kích hoạt, bạn nạp tiền bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình, xác nhận bằng mã

PIN. Tiền thường vào tài khoản rất nhanh. Rút tiền yêu cầu bạn xác minh ví một lần duy nhất trước lần rút đầu tiên. Toàn bộ quy trình này hoạt động mượt trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương và chỉ dành cho các khu vực được

phép.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money

Câu hỏi bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất từ người chơi tại Việt Nam — về tài khoản, giao dịch, truy cập trên điện thoại và cách xử lý khi có sự cố.

Vào mục nạp tiền, chọn MoMo, sao chép số tài khoản hiển thị, mở ứng dụng MoMo chuyển khoản và xác nhận bằng PIN. Tiền thường vào tài khoản rất nhanh sau khi giao dịch thành công.

Cả ZaloPay và Viettel Money đều được chấp nhận. Quy trình tương tự MoMo — chọn ví muốn dùng, làm theo hướng dẫn trên màn hình, xác nhận giao dịch trong ứng dụng của bạn.

Thời gian rút phụ thuộc vào việc bạn đã xác minh ví chưa. Sau khi xác minh lần đầu, các yêu cầu rút tiền tiếp theo thường được xử lý nhanh hơn vì thông tin đã được xác nhận trước.

Được. Toàn bộ sảnh chơi — bao gồm slot, casino trực tiếp, bóng đá và crash game — chạy trực tiếp trên trình duyệt điện thoại. Không cần tải về hay cài đặt thêm gì.

Lần rút đầu tiên yêu cầu xác minh ví điện tử một lần. Nếu tài khoản chưa hoàn tất bước này, hệ thống sẽ tạm giữ yêu cầu. Liên hệ live chat để được hỗ trợ xác minh nhanh nhất.

Chọn 'Quên mật khẩu' trên màn hình đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký và nhận mã OTP. Nhập mã, đặt mật khẩu mới và xác nhận. Toàn bộ bước này thực hiện được trên điện thoại.